「保険マンモス」と「保険の窓口」はどう違う？口コミから見える両者の違いとは
保険マンモスと並んで有名な保険相談所、「保険の窓口」どちらの保険相談所も、日本を代表する相談所であり、その評判の良さには甲乙つけがたいものがあります。
どちらの方がより優れているか、というのは一概には言えませんが、今回は、両者を比べてみたとある利用者の口コミをもとに、二つの保険相談所の違いを検討してみたいと思います。
訪問型のマンモスと来店型の窓口
まず、両者の決定的な違いに、「訪問型」か「来店型」かというのがあります。
訪問型とは、相談員（ファイナンシャルプランナー）が利用者の元を訪れて相談を聞くスタイルのこと。
対して、来店型とは、利用者が店舗に訪れて相談するスタイルのことを指します。
保険マンモスは訪問型、ほけんの窓口は来店型になります。
この辺りが、両者を分ける最大の違いになるわけですが、このスタイルの違いは利用者の好みを大きく左右します。
人によっては、わざわざ店舗に行くより来てもらった方が楽だと考えるかもしれませんし、それとは反対に、自宅などに来てもらうこと、相談員が自宅に訪れることに抵抗を覚える人もいます。
基本的には訪問型の方が利用はしやすいのですが、自宅近辺（あるいはアクセスしやすい場所）に来店型の相談所があるのであれば、何かのついでに来店することは負担にはならないでしょう。
この辺りは、本当に利用者の好みよって左右されるところだと言えます。
相談員のスキルとアクセス性はマンモスに軍配
とはいえ、口コミなどを元に両者をある程度客観的に比較すれば、それぞれに優れた点が見えてくるでしょう。
まず、相談員の保険に関する知識力ですが、これは保険マンモスに軍配が上がるようです。
保険マンモスの口コミによると、相談員はファイナンシャルプランナー（FP）の資格を持っている人が行っていますが、保険の窓口ではそうではないようです（一部にはFPの方もいるようです）。
これは、店舗型である保険の窓口だと、店舗の拡大にFPの雇用が若干追いついていないという台所事情が関係しているようです。
また、アクセス性という面でも、全国どこでも出張可能と言う保険マンモスの方が優れていると言えるでしょう。
予約しやすさ、使いやすさは保険の窓口の方が◎
一方で、相談のしやすさという点では、保険の窓口の方が優れているようです。
これも店舗型と言うスタイルに起因するのですが、出張型の保険マンモスの場合ですと、「せっかく来てもらったのだから、保険に加入しなきゃ」というような変に気を使ってしまったりもするようです。
その点、来店型の方が話をスムーズに進められますし、落ち着いた雰囲気の中で話すことができるようです。
店舗だと行きづらい、という方もいるかもしれませんが、比較的自宅から近い位置に店舗があればその心配も無用でしょう。
また、どちらの相談所も予約制であることに違いはないのですが、より予約しやすいのはほけんの窓口だと言います。
これは、保険の窓口の方がサイトのサービスが充実しており、予約状況を一読できるようになっていることが理由です。
この辺り、出張型で、専属のFPを間接的に利用者の元に派遣する保険マンモスの方が、予約状況の把握にはどうしても手間がかかってしまい、その結果として、利用日の確定に時間がかかってしまうようです。
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